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打算内贸转外贸,或外贸刚入行的小伙伴,对于外贸的流程可能还不是很熟悉,希望有一份外贸出口业务的全套流程来帮助工作。
以下为大家整理了一份外贸出口业务全流程指南,从市场调研、客户开发、订单确认,到货物准备、报关运输、最终交付,逐一介绍每一个关键环节,一起了解吧~
一般来说,外贸的全流程主要包括以下步骤:
客户开发 >> 报价回盘 >> 订货签约 >> 付款方式 >> 备货生产 >> 验货质检 >> 包装方式 >> 委托报关 >> 货运装船 >> 运输保险 >> 提单交付 >> 银行结汇 >> 核销退税 >> 风险防范
1客户开发
1、开发前期准备:
- 外部分析:深入了解所在行业、产品市场容量、发展趋势和前景。
- 内部梳理:明确公司产品类型、功能特性、市场定位、优势与不足,以及与竞品的对比分析。
- 产品精通:全面掌握产品特性、公司规模、生产流程、质量控制流程及原材料信息,确保对产品了如指掌。
2、客户开发渠道:
- 线上渠道:利用独立网站、B2B平台(比如中国制造网)、海关数据、外贸软件、社交媒体、搜索引擎、分类信息网、论坛、线上展会、行业协会、黄页、电话沟通等多渠道开发客户。
- 线下渠道:通过目标市场地推、国内外行业展会直接接触潜在客户。
- 开发信:作为外贸业务的传统敲门砖,开发信对于扩展业务和培养新客户至关重要。
- 新媒体工具:在新媒体环境下,利用WhatsApp、电话沟通和社交媒体进行客户开发,可提高效率和互动性。
2报价回盘
1. 报价方式:
- 采用国际贸易标准术语,如FOB(船上交货)、CFR(成本加运费)、CIF(成本、保险费加运费)等,确保报价的国际通用性。
- 主要采用TT(电汇)和L/C(信用证)两种方式。TT分为前TT(发货前付款)和后TT(发货后付款),前TT对出口方较为有利。
- L/C作为银行出具的支付保证,确保出口方在收到信用证后安排发货,避免交易风险。
- 根据产品特性和成本效益,选择快递、空运、海运或铁路运输。确保报价单中详细列明运输方式、集装箱装量等关键参数。
- 报价计算公式:报价 = 货物成本 + 其他费用(如运费、杂费)+ 利润。
- 以服装为例,成本包括采购或生产成本(如果是让工厂生产的话,就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用);其他费用涵盖运费、报关费及日常运营成本;利润则为预期收益及可能的退税部分。注意事项:在明确货物品名、型号、数量、包装规格、交货期限、付款条件和集装箱类型等信息的同时,确保理解报价中包含的所有成本和预期收益。
- 外贸交易通常以美元结算,需关注实时汇率变动,如1美元兑7.22人民币时,1000元人民币的货物报价为138.50美元。实时汇率将影响报价的准确性和竞争力。
3订单签约
贸易双方在报价达成一致后,买家正式订货。接下来,双方就商品细节、交易条件等进行协商,并签订《购货合同》。合同通常包括商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件等条款。
合同生效:合同一式两份,双方各执一份,加盖公章后生效。这适用于与大中型国外采购商的业务。商业发票与形式发票:通常签订的是商业发票(Commercial Invoice, CI),它是交易的正式文件。形式发票(Proforma Invoice, PI)则是一种非正式的报价工具,不具备法律效力。
4付款方式
国际贸易中常见的付款方式有信用证(L/C)、电汇(T/T)和直接付款(D/P)。1. 信用证付款方式:
- 信用证由银行出具,为交易提供支付保证。
- 建议使用即期信用证,确保开证日期明确、完整。
- 部分定金通过电汇(T/T advance)支付,尾款通过即期不可撤销信用证支付。
- 或者100%使用即期不可撤销信用证支付。
- 电汇是外汇现金结算方式,款项直接汇至公司指定账户。
- 分为前T/T(发货前全额付款)和后T/T(发货后根据提单副本付款)。
- 前T/T对卖家较安全,但对买家风险较大。
- 后T/T为买家提供了一定程度的保障,如30%定金,70%余款根据提单副本支付。
- 指买卖双方在交货时直接付款。
- 不建议境内现金交易,因为这会影响外汇退税。
- 检查客户打款信息的准确性,避免使用高风险支付方式。
- 对于新客户或信用不佳的客户,谨慎使用Paypal等可撤销支付方式。
5备货生产
备货是贸易流程中的关键环节,需确保技术、品质、数量和交期符合合同要求。特别是在信用证(L/C)付款条件下,交期的准确性尤为重要。
核对内容:核实货物品质和规格是否符合合同要求,确保货物数量满足合同或信用证的规定,以及根据信用证和船期安排备货时间,确保船货衔接。下达生产通知:在确认交货期后,根据付款方式(L/C、T/T或放帐)下达生产通知,并确保所有条件得到满足。采购合同:制作详尽的采购合同,包括合同号、产品规格、数量、金额、验货方式、付款方式和索赔条款。生产样品:根据客户需求,安排打样或寄送常规样品。对于定制样品,需签订样板合同并在收到样板费后安排生产。支付定金:核对工厂账号信息,确保定金支付准确,并跟踪工厂收款情况。跟踪生产进程:随时了解生产情况,确认货物尺寸和重量,并及时与客户沟通。建议在交货期前一周与货代订舱。
6验货质检
备货完成后,需经过国家进出口商品检验检疫局检验,以符合出口要求。
检验流程:
- 接受报验: 向商检机构提出检验请求。
- 抽样: 商检机构派员进行现场检验和鉴定。
- 检验: 根据合同和信用证要求,确定检验标准和方法。
- 签发证书: 检验合格后,签发通关单或在报关单上加盖放行章。
第三方检验:客户可能要求提供第三方检验机构的证书或派员现场验货。确保及时联络和取得证书,特别是在L/C付款方式下。
7包装方式
包装是产品的重要组成部分,对保护商品和确保运输安全至关重要。国内企业往往忽视这一点,但无论是民用、商用还是工业产品,都应在包装的保护性和运输标志上达到合格和专业标准。
货物包装形式:
- 一般出口包装标准:遵循国际贸易通用的标准进行包装。
- 特殊出口包装标准:根据客户的具体要求进行定制化包装。
- 货物的包装和唛头:需严格检查核实,确保符合信用证的规定。
集装箱装货方式:
整装集装箱:直接在工厂装箱。
拼装集装箱:在工厂或海关仓库拼装。
集装箱类型:
(1) 按规格尺寸分:国际上通常使用的干货柜有:外尺寸为20英尺X8英尺X8英尺6吋,简称20尺货柜;
(2) 按制箱材料分:有铝合金集装箱、钢板集装箱、纤维板集装箱、玻璃钢集装箱;
(3) 按用途分:有干集装箱、冷冻集装箱、挂衣集装箱、开顶集装箱、框架集装箱、罐式集装箱。
8委托报关
通关手续极为烦琐但极其重要,如不能顺利通关则无法完成交易。
1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。
2、须由专业持有报关证人员,持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。
现在很多公司都选择转交报关行、货代去办理,只需要在电子系统上确认授权,我们配合出具相关单据就可以了。
9货运装船
向货代询价:对于CIF/CNF条款,应尽早向船公司询价,比较后选择合适的船公司,并告知客户。对于FOB条款,应提前两周订舱,确保工厂交货时间和船期协调。给货代托单订舱:提供详细信息,如商品名称、数量、重量等,以便货代报价。安排拖柜:货物准备好后,委托拖车公司提柜并装柜。提供必要资料给拖车公司,并确保装柜时间符合要求。快递报关单证:将报关所需单证提交给货代,确保信息准确无误。获得运输文件:开船后两天内提供提单补料内容,并核对提单样本。联系货代实时跟进:开船后及时通知客户发货细节,并实时跟进运输状态。是的,大部分外贸公司都有合作的货代公司,但我们需要实时跟进航运情况,随时跟货代负责人保持沟通,出了问题第一时间处理,如果客户那边有问题也需要及时安抚。同时自己也可通过海运、空运、快递等网站实时查询运输状态。
10运输保险
由于出口到国外周期比较长,并且运输途中的风险都是未知的,为了减少不必要的损失,所以要投保货物运输保险,保险保障的是国内运往目的地卸货结束这段时间,假设在运输途中货物出现损坏或丢失,可以由保险公司理赔。
通常双方在签定《购货合同》中已事先约定运输保险的相关事项。常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等。
11提单交货
提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后,由外运公司签出、供进口商提货、结汇所用单据。
所签提单根据信用证所提要求份数签发,一般是三份。出口商留二份,办理退税等业务,一份寄给进口商用来办理提货等手续。
进行海运货物时:进口商必须持正本提单、箱单、发票来提取货物。(须由出口商将正本提单、箱单、发票、合同、原产地证等寄给进口商。)当然,也存在电放方式,那就不需要了,但是这里需要注意的是,如果选择电放,请确保货物尾款收齐后再如此操作,否则存在很大风险。
若是空运货物:则可直接用提单、箱单、发票的传真件来提取货物,空运提单不作货权凭证。所以,如果是空运,切记发货前收全货款。
12银行结汇
1. 采用L/C(信用证)收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
2. 采用T/T(电汇)收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
3. 如果T/T收汇(电汇)的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
13核销退税
核销:
-
首次申领核销单前需登记,领取后两个月内有效。
-
收汇后一个月内办理核销。
退税:
-
批准后30日内办理退税登记。
-
提供必要材料,根据增值税发票计算退税额。
订单结单:
-
完成后登记并存档文件。
-
整理文件,结算提成。
-
主动发送营销材料给客户。
了解相关法规:掌握并运用进出口法律法规,规范业务操作,防范风险。进行资信调查:慎重考察交易对象的身份和资信情况,验证营业执照的真实性,了解对方的资产信用和履约能力。尽量规避风险:使用C组贸易术语(如:CFR、CIF、CPT、CIP等),严格审核单证,识别并修改假冒或“软条款”信用证。签订严谨合同:在合同中订立详细条款,要求对方出具法人代表或委托书签字的文书。保存各类单证:制定单证保管制度,分类归档,保留书面文件,做好审查把关。
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